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失而复得,FORDFocusRS车主盼回新车并预备参赛

失而复得,FORDFocusRS车主盼回新车并预备参赛为了抢先体验自己热爱的梦想车款,或是让爱车更能彰显个人特色,不少人会选择向经销商以预先订购的方式购车。然而,虽然这样的购物模式可以完全满足自己的需求,但也伴随着不小的风险:不若购买一辆现成车款,从製造到运送,订车往往要等上数个月的时间。倘若在预计交车时间接近之时,却被通知延后出货或交车,肯定让不少车主愤而抱怨起来。
失而复得,FORDFocusRS车主盼回新车并预备参赛日前美国知名讨论版Reddit便有网友遇到类似的情况,愤而上Reddit表达心中的不满。该网友表示,他原先在去年十月向当地经销商订购了一辆当时还未上市的17’年式FORD的运动小钢炮Focus RS,而经销商甚至跟他表示,他的爱车将有可能是首批送达美国西岸的Focus RS之一。得知这样的消息,让他兴奋不已,满心期待地等待交车日期的到来。
数个月过去了,FORD也公开宣布生产全新Focus RS,该网友也在一个Focus论坛网站上收到两位未具名的FORD员工透漏的内部消息,告诉他关于全新RS的生产进度。两位在网路上扮演着深喉咙的FORD员工表示,首批运往西岸的Focus RS已于五月初抵达纽泽西州,并準备运往西岸。如此令人振奋的消息让该名网友满心期待,但随着时间的过去,他的Focus RS确依然无声无息。
等到坐立难安的网友,向FORD以及经销商询问详情,然而收到的却是通篇官话的E-mail和不知情的回覆。一气之下该网友便在使用人数众多的Reddit上发表文章,对FORD和经销商的不积极作为感到愤怒及不满。消息随后传到FORD北美区经理Dan Jones耳里并深入调查,最后才知车辆原来是因运输问题而延误了,并主动联络该网友告知其爱车目前运送进度。
「我们的品管的确还有需要改进的地方,运送过程也应该加强追蹤、检查。」Jones如此坦承,并表示将来如有对爱车有任何疑问,请就近前往授权经销商,以提供各位车主最为完善的详细资讯。而该辆Focus RS将于下周送达车主手中,该名车主表示要用这一个月好好为这辆全新RS做改装及调教,参加于今年八月底举办的维吉尼亚市爬坡赛。

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